Column
コラム
こんにちは。
デンタルサポートWebディレクターの岩坂です。
集患・増患方法として、ホームページの制作を考えている院長先生に、ホームページ制作で重要な基本情報の整理についてご紹介します。
かかりつけ歯科医院を持たない多くの患者様は新たに歯科医院を選ぶ際に、「スマホで近くの歯科医院を検索」という行動をとります。
今は、スマホの普及により、実際に歯科医院に行く前にインターネットで事前に情報を収集するというプロセスを行う人が増えているため、ホームページがある歯科医院と、ホームページがない歯科医院で集患に差が表れてしまいます。
しかし、いきなりホームページの制作を始めると「全体のイメージが思っていたものと違う」「患者様にとってわかりにくい内容になってしまった」というお困りごとにつながる可能性もあります。
まずは、基本情報をピックアップするところからスタートしましょう。
歯科医院の情報を調べる患者様は「歯が痛いから今すぐ見てほしい」「仕事帰りに近くで寄れるところはないか」など、調べてからすぐに行きたい人や、自分の都合に合わせた時間で行きたいという人もいます。
そのため、診療時間や休診日、ネット(web)予約の有無についてもホームページに記載しておきましょう。
また、歯科医院の住所、最寄り駅からのアクセス方法は必須です。最寄り駅が複数ある場合は複数分すべて記載しておくと、ホームページ検索で見つけてもらいやすくなるだけではなく、それぞれの駅を利用している患者様にご来院してもらいやすくなります。
特に今は、院内の感染症対策がどのように取り組まれているかを気にする方も多いです。院内での感染症対策の内容をホームページ上で紹介すると、安心感をもってご来院いただけます。
「むし歯治療」「小児歯科」など、治療内容で検索をする人を集患するためにも治療内容と、目安となる料金表を記載しておくことも重要です。
駐車場がある場合は、駐車場についての記載もしましょう。
では、ピックアップする項目を振り返ってみましょう。
1.診療時間(休診日)
2.予約の有無(インターネット予約の有無)
3.住所
4.駅からのアクセス方法(駐車場の有無)
5.院内の感染症対策
6.診療内容
7.料金
この7つを事前に用意しておくことで、よりスムーズなホームページ制作につながります。
さらに、ご自身の歯科医院の訴求したいポイントを見つめなおす機会にもなりますので、ぜひご確認してみてください。
デンタルサポートでは歯科医院のホームページ制作をサポートいたします。
ホームページの制作でお悩みの方は、お気軽にお問い合わせください。
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