Column
コラム
こんにちは。
デンタルサポート歯科事業部の丹澤です。
デンタルサポートでは、訪問歯科診療の導入方法や拡大方法、訪問患者様の集患、スタッフ教育など、外来とは異なるさまざまな「訪問歯科診療」のお悩みについてコンサルティングを行なっています。
近年、歯科業界での競争が激化。開業による新規参入だけでなく、か強診の施設基準に訪問歯科診療の算定などが必要になったこともあり、訪問歯科診療を始める歯科医院も増え、地域によっては患者獲得競争も激しくなっています。
このような背景に伴い、歯科医院の経営戦略や治療内容や価格設定などをトータルで分析する歯科医院専門の「コンサルティング会社」を活用する歯科医院も増えています。
コンサルティング会社を利用することで、効率よく歯科医院運営を改善していくことができます。
今回は、コンサルティング会社を利用されている歯科医院からのご相談についてご紹介したいと思います。
目次
歯科医院を専門に扱うコンサルティング会社について、簡単に解説します。
コンサルティング会社は集患状況の分析・改善、人材採用・育成、医院のマネジメントなど、さまざまなお悩みに対してアドバイスや解決策の提案をして歯科医院の経営を支援します。
契約形態も「顧問契約型」「時間契約型」など、コンサルティング会社により異なります。
訪問歯科診療サポートのパイオニアであるデンタルサポートは「訪問歯科診療に特化した支援」を得意としている、という特徴があります。
今回は訪問歯科診療を始めた当初から、歯科医院専門のコンサルティング会社を利用されている歯科医院様からのご相談でした。
【ご相談内容】
訪問歯科診療開始からコンサルティング会社を利用しているが、コスト面の問題とミーティング実施時に細かな指摘やアドバイス、改善策の提案がなく不満。
他のコンサルティング会社への切り替えや、専任スタッフの雇用などを検討している。
お電話でのヒアリングを実施させていただき、当社からは3つの課題について提案いたしました。
①安心の料金プラン
②コンサル内容のマンネリ化対策
③最適な人材戦略
デンタルサポートの広報サポートは月額固定経費のみ。
さまざまな料金プランがある中で、分かりやすいスタイルとなっています。ご依頼の歯科医院様の訪問歯科診療案内として支援を行い、月額固定費をいただきます。追加料金は発生しないため、広報サポートのコストを把握することができます。
訪問歯科診療コンサルティングとして、現状把握から課題抽出、改善策提案が可能です。
また、歯科医院様の「患者さん一人ひとりを丁寧に診ていきたい」というお気持ちに寄り添った無理のないスケジュール管理をはじめ、訪問ルートの設定やルールを提案いたします。
人材の教育も、もちろん可能ですが、競合歯科が乱立するエリアのため、歯科や訪問診療の知識のないスタッフが活動するには厳しいと考えます。
当社の専任スタッフを派遣する「現場サポート」をご活用いただくことで、歯科医師・歯科衛生士の皆様の負担を軽減します。サポートを受けることで、診療やケアに専念できる環境を整える方法もご検討いただけます。
歯科医院専門のコンサルティング会社を利用することで、課題を解決していくことが可能です。特に歯科医院の競争が激しいエリアなどのケースでは、地域のニーズ分析をし、エリアの選定や営業戦略のプランニングが重要です。
デンタルサポートはこれまで日本全国の歯科医院をコンサルティングしてきた実績とノウハウがあります。
「施設への訪問を増やしたい」「居宅への訪問を強化したい」など、ご要望をお聞きしたうえで、『市場調査』や『集患支援』、『訪問現場コンサルティング』『スタッフ教育』など戦略的に活動するための最適なサポートを提案いたします。
訪問歯科診療にお困りの院長先生は、お気軽にデンタルサポートまでご相談ください。
訪問歯科診療サポートについてはこちら
訪問歯科診療サポートのパイオニアであるデンタルサポートが発行する、歯科医院経営者のためのメールマガジンです。
訪問歯科診療サポート現場における成功事例や、業界最新情報を配信いたします。ぜひご登録ください。