サポート会社を利用して、訪問歯科診療のお悩み解決

※更新日：2024年10月30日，令和6年度（2024年度）診療報酬改定に伴い、情報を修正しました。

こんにちは。
デンタルサポート歯科事業部の丹澤です。

デンタルサポートでは、訪問歯科診療の導入方法や拡大方法、訪問患者様の集患、スタッフ教育など、外来とは異なるさまざまな「訪問歯科診療」のお悩みについてサポートを行なっています。

近年、歯科業界での競争が激化。開業による新規参入だけでなく、口腔管理体制強化加算（口管強）の施設基準に訪問歯科診療の算定などが必要になったこともあり、訪問歯科診療を始める歯科医院も増え、地域によっては患者獲得競争も激しくなっています。
このような背景に伴い、歯科医院の経営戦略や治療内容や価格設定などをトータルで分析する歯科医院専門の「サポート会社」を活用する歯科医院も増えています。
サポート会社を利用することで、効率よく歯科医院運営を改善していくことができます。

今回は、サポート会社を利用されている歯科医院からのご相談についてご紹介したいと思います。

歯科医院専門のサポート会社とは

歯科医院を専門に扱うサポート会社について、簡単に解説します。
サポート会社は集患状況の分析・改善、人材採用・育成、医院のマネジメントなど、さまざまなお悩みに対してアドバイスや解決策の提案をして歯科医院の経営を支援します。
契約形態も「顧問契約型」「時間契約型」など、サポート会社により異なります。
訪問歯科診療サポートのパイオニアであるデンタルサポートは「訪問歯科診療に特化した支援」を得意としている、という特徴があります。

訪問歯科診療のスタート支援を受けていた歯科医院のお悩み

今回は訪問歯科診療を始めた当初から、歯科医院専門のサポート会社を利用されている歯科医院からのご相談でした。

【ご相談内容】
訪問歯科診療開始からサポート会社を利用しているが、コスト面の問題とミーティング実施時に細かな指摘やアドバイス、改善策の提案がなく不満。
他のサポート会社への切り替えや、専任スタッフの雇用などを検討している。

デンタルサポートからのご提案

安心の料金プラン

デンタルサポートの広報サポートは月額固定経費のみ。
他社ではさまざまな料金プランがありますが、わかりやすいスタイルとなっています。歯科医院の訪問歯科診療案内として支援を行い、月額固定費をいただきます。追加料金は発生しないため、広報サポートのコストを把握することができます。

サポート内容のマンネリ化対策

訪問歯科診療サポートとして、現状把握から課題抽出、改善策提案が可能です。
また、歯科医院様の「患者さん一人ひとりを丁寧に診ていきたい」というお気持ちに寄り添った無理のないスケジュール管理をはじめ、訪問ルートの設定やルールを提案いたします。

最適な人材戦略

人材の教育も、もちろん可能ですが、競合歯科が乱立するエリアのため、歯科や訪問診療の知識のないスタッフが活動するには厳しいと考えます。
当社の専任スタッフを派遣する「現場サポート」をご活用いただくことで、歯科医師・歯科衛生士の皆様の負担を軽減します。サポートを受けることで、診療やケアに専念できる環境を整える方法もご検討いただけます。

まとめ

歯科医院専門のサポート会社を利用することで、課題を解決していくことが可能です。特に歯科医院の競争が激しいエリアなどのケースでは、地域のニーズ分析をし、エリアの選定や営業戦略のプランニングが重要です。
デンタルサポートはこれまで日本全国の歯科医院をコンサルティングしてきた実績とノウハウがあります。

「施設への訪問を増やしたい」「居宅への訪問を強化したい」など、ご要望をお聞きしたうえで、『市場調査』や『集患支援』、『訪問現場コンサルティング』『スタッフ教育』など戦略的に活動するための最適なサポートを提案いたします。

訪問歯科診療にお困りの院長先生は、お気軽にデンタルサポートまでご相談ください。

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