スタッフが定着しない歯科医院に潜む2つの落とし穴

こんにちは。デンタルサポートの歯科採用職人、石田です。
採用コラムでは、採用業務の初心者でも直ぐ実践できて、すぐ役立つ情報の発信を心がけています。ぜひご一読いただき参考にしていただけたら幸いです。

そのお悩みの原因は、採用フローに潜む「落とし穴」にあるかもしれません。
本コラムでは、スタッフが定着しない本当の理由と、今日から実践できる見直しのポイントをご紹介します。

歯科採用でスタッフが定着しない2つの落とし穴

採用フローには、2つの落とし穴があります。

これらの落とし穴は、採用フローの中でも、次のような場面で表面化しやすいです。それぞれ見ていきましょう。

面接時：条件が実は伝わってなかった

「伝えた」と「伝わった」の違い

面接の場での条件説明は、多くの院長先生が実施されています。しかし、「説明した」＝「伝わった」ではありません。
面接の際に多くの求職者は緊張で、十分な理解ができないまま「大丈夫です」「わかりました」という返答をしてしまいがちです。この回答の裏に、曖昧な理解が隠れていることが少なくありません。その結果、入職後の「こんなはずじゃなかった」につながります。

認識のズレを防ぐポイント

大切なのは、実際の状況を正確に伝えること、そして相手の理解を確認することです。
面接後の一言確認や、条件の事前開示といった小さな工夫が、入職後のミスマッチを大きく減らします。

選考時：採用判断を一人で抱える問題

「院長だけ」が決める採用のリスク

採用の成否は、既存スタッフを交えた現場で決まります。
「既存スタッフとの相性」や「チームの雰囲気との合致」は、院長先生よりも既存スタッフの方が敏感に察知できます。既存スタッフが「この人と一緒に働きたい」と感じるかどうかも、定着率に直結します。

既存スタッフと候補者が接する機会をつくる

「採用は院長が決めるもの」という思い込みを手放し、既存スタッフの感覚を取り入れた仕組みを作ることが、定着率向上につながります。
トライアル勤務や職場見学を実施し、候補者が既存スタッフと接する機会をつくることで、求職者の安心感を高め、「みんなで迎える医院」という帰属意識にもつながります。

入職前：条件の後出しが招く不信感

「条件の後出し」が定着率を下げる理由

雇用契約書の締結、または労働条件通知書の交付は、法的義務です。
しかし、義務の履行と相手の納得は別物です。書面で条件を取り交わすことは、スタッフの安心感だけでなく、医院経営のリスクマネジメントとしても重要です。

雇用契約書などを渡すタイミング

契約書は渡し方にも注意が必要です。

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本コラムで取り上げた各テーマについて、さらに詳しく解説しているコラムもあわせてご覧ください。

歯科採用の定着率を上げるには

今の求職者が求めているのは「透明性」と「誠実さ」です。ただし、「何をどう変えればいいか」は医院の規模・体制・現状によって異なります。「自院の採用フローのどこに問題があるか、具体的に知りたい」という院長先生は、ぜひ一度ご相談ください。

デンタルサポートの採用支援サービス

デンタルサポートの歯科求人掲載代行サービスでは、求人票の作成から面接対応まで、採用フロー全体を支援します。スタッフへのインタビューを通じて医院の魅力や正確な情報を引き出し、応募意欲を高めミスマッチを防ぐ求人票を作成します。また、選考や退職防止に関するアドバイスも追加費用なしで対応しています。
「採用しても定着しない」とお悩みの歯科医院は、ぜひデンタルサポートへご相談ください。貴院の状況に合わせた採用戦略をご提案します。

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