応募が来る求人に「スタッフの声」は必要か？ 求人の魅力を高める方法を教えます

こんにちは。デンタルサポート株式会社　歯科採用職人の石田です。

当社の歯科求人掲載代行サービスに対し、一番多くご質問をいただくのが「スタッフインタビューの必要性について」です。
そこで今回は、当社が実施するスタッフインタビューの目的や効果について説明します。

スタッフインタビューとは？

デンタルサポートでは、求人サイトの原稿作成する際に、現在勤務しているスタッフへのインタビューを実施し、スタッフの声として掲載しています。

インタビューの対象者

インタビューは原則として、募集する職種ごと3～5名程度に実施します。

• 歯科医師の募集　⇒歯科医師
• 歯科衛生士の募集　⇒歯科衛生士
• 歯科助手の募集　⇒歯科助手

少人数の医院であれば、募集職種に限らず、複数人にインタビューを実施し、コメントのバリエーションを確保します。

何のために？

スタッフにインタビューする目的は以下３つです。

応募動機の確認

現スタッフが自院に応募しようと思った動機をヒアリングします。
応募動機は、求職者の立場から見た時に感じた自院の魅力そのものになります。
どのような切り口でのトークをするのかは企業秘密につきここでは明かせませんが、求人情報の中で最も訴求力がある重要なピースだと考えています。

スタッフが感じている自院の良いところ、悪いところを確認

現スタッフが働いている中で感じている良いところ、悪いところを具体的に聞き出します。
良いところについては、存分に求人情報に反映をさせます。
逆に悪いところとして挙げられた情報については、職場環境に対する不満であるケースがほとんどなので、院長先生にフィードバックしています。

これらの情報は退職防止策を考えるうえで有益であるため、無償で改善提案もしています。

人間関係など医院のリアルを確認

スタッフにインタビューを実施することで、スタッフ同士の関係性やリーダー格は誰なのかなど、院内の人間関係の構図がわかってきます。
どのスタッフからも「みんな良い人で働きやすい」というようなコメントが出てくる医院もあれば、院長先生やお局さんへの不満がある医院もあります。
こちらも良いコメントは求人情報に反映し、悪い情報はフォードバックし、早めの改善をおすすめしています。

魅力的な求人にスタッフの声は必要か？

結論から言うと「必要」であり、むしろ「必須」だと考えます。
求職者は新しい職場に対して、平穏に長く勤務できる環境を求めているものです。

特に歯科業界の離職率は、他業種と比べても高いので、その傾向が顕著です。
私も20年以上、採用業務に携わっていますが、スタッフ同士や院長との人間関係の良さを最重要視して、職場探している人が圧倒的に多いと感じています。
よって、求職者は大量の求人情報を読み漁っていくなかで「医院の雰囲気の良さ」や「人間関係の良さ」に非常に高いアンテナを張って情報収集と比較検討をしています。
したがって、実際に勤務しているスタッフの声で、歯科医院の雰囲気や人間関係の良さをアピールすることで、求人情報の魅力がアップします。

デンタルサポートの「歯科求人掲載代行サービス」

今回は、スタッフインタビューについてご紹介しました。
当社の「歯科求人掲載代行サービス」では、スタッフインタビューを追加料金無く実施しています。

スタッフインタビューは、魅力的な求人を作成できるだけでなく、院長先生が知らなかったスタッフの本音や問題点もわかります。
そのため、退職予備軍のあぶり出し効果も期待できて、一石二鳥・三鳥にもなる可能性を秘めています。
新規採用だけでなくスタッフの「定着が悪い」または「退職率の高い」など、課題がある場合にもお気軽にご相談いただければと思います。

デンタルサポートの「求人掲載代行サービス」は、「なぜ応募が来ない」の現状分析から新たな募集戦略の立案、求人サイト運用代行までがサービスに含まれています。

《サービス内容》

• 歯科医院の求人募集の状況確認（掲載中の求人情報の整理など）
• 同じエリアの競合（ライバル医院）調査
• 求職者の関心を得る魅力的な求人情報の作成
• スカウト業務の代行
• 応募者との問い合わせや面接日程調整の代行

《メリット》

• 専門的な知識を有する担当者が、各歯科医院の「応募が来ない」問題点をあぶり出し、採用活動を効率化します。
• 既存スタッフへのインタビューを実施し、求人情報を作成することで、求職者やスタッフ目線での医院の魅力を可視化できます。

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