面接のドタキャンを防ぐ４つのポイント

こんにちは。
デンタルサポート「採用サポート」、専任エージェントの石田です。

最近の採用現場では「面接スケジュールを調整したにもかかわらずドタキャンされた」といった話や、「連絡もなく、面接にも来なかった」という話をよく耳にします。

面接予定日時の直前で起こる「辞退（キャンセル）」や、求職者から連絡もなく面接に来ない「バックレ」は、 採用につながらないだけでなく、 確保した面接の時間まで無駄にしてしまいます。

そこで、ドタキャンを防ぐための４つのポイントについてご紹介しますので、 参考にしてみてください。

Point１　前日に連絡する

前日に電話やメールで確認連絡を入れましょう。

患者さんの定期検診予約の時と同じように、前日に連絡を入れ、再認識してもらうことが効果的です。

Point２　面接は最短の日程で実施する

応募がきてから面接や見学までのスピードが重要です。
求職者の気持ちが揺れてしまう前に、最短の日程で面接を実施しましょう。

他業種の採用では、他の求人に目を向ける時間を与えないために、応募当日に面接を実施するところもあります。

Point３　「見学」とすることで来院のハードルを下げる

「履歴書」の準備など、「面接」となると準備に時間もかかり、負担に感じる人も増えます。
そのため、最近は履歴書も不要、身分証だけで「見学可能」という方法をとる医院も増えています。

「見学」として医院に足を運んでもらうことで、親近感が湧いて採用につながる可能性が高まります。

見学当日、その場で学歴・職歴・資格を書いていただくようにするのも、1つの方法です。

Point４　気軽な連絡方法を案内する

求職者の多くは、 始めから1つの候補先に決めているのではなく、多数の候補先から1つの職場を選ぶ傾向があるため、「お断りの連絡をする」ことも視野に入れている場合があります。

20代～30代といった若い世代ほど、 LINEなどのメッセージアプリに慣れており、 電話やEメールは面倒だと感じる方が多いのも現実です。
あらかじめ、 LINEやショートメッセージなど、手軽に連絡ができる手段を連絡先として案内することで、 無断キャンセルを予防しましょう。

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